Hệ thống quản lý hiệu suất hiện tại của Virginia bao gồm bốn quy trình có liên kết với nhau: lập kế hoạch chiến lược, đo lường hiệu suất, đánh giá chương trình và lập ngân sách hiệu suất. Hình bên dưới trình bày một cách để thể hiện mối liên kết giữa các quá trình này. Vì các quy trình được thiết kế để phối hợp với nhau nhằm quản lý hiệu suất hoạt động của chính quyền tiểu bang nên hệ thống này được gọi là hệ thống "quản lý hiệu suất" của Virginia.
Định nghĩa của từng thành phần trong số bốn thành phần của hệ thống quản lý hiệu suất của tiểu bang như sau:
- Lập kế hoạch chiến lược: Làm rõ và lập tài liệu có hệ thống về những gì một tổ chức muốn đạt được và làm thế nào để đạt được nó.
- Đo lường hiệu suất: Thu thập và báo cáo có hệ thống thông tin theo dõi các nguồn lực được sử dụng, công việc được tạo ra và kết quả dự kiến đạt được.
- Đánh giá chương trình: Thu thập và phân tích thông tin có hệ thống để xác định hiệu suất của chương trình và lý do để đạt được mức hiệu suất.
- Ngân sách theo hiệu suất: Kết hợp có hệ thống thông tin về hiệu suất (thông tin lập kế hoạch, đo lường hiệu suất và đánh giá) vào quy trình lập ngân sách.
Nhìn chung, các thành phần này cung cấp nhiều công cụ và luồng thông tin mà các nhà hoạch định chính sách và quyết định, công chúng nói chung và nhân viên nhà nước có thể sử dụng để quản lý chiến lược và cải thiện và truyền đạt kết quả của các dịch vụ của chính phủ. Ba công dụng chính này của hệ thống quản lý kết quả của Virginia có thể được chia sẻ thêm như sau.
Quản lý chiến lược
- Hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược và hoạt động
- Hướng dẫn phân bổ tài nguyên
- Tăng cường trách nhiệm
- Xác định đối tác hợp tác
Cải thiện hiệu suất
- Xác định các thực hành hiệu quả
- Hỗ trợ học tập của tổ chức
- Tạo điều kiện cho việc thiết kế lại tổ chức
- Công nhận và khen thưởng thành công
- Tuyển dụng và giữ chân nhân viên tài năng
- Xác định nhu cầu đào tạo
Truyền đạt kết quả
- Xác thực yêu cầu tài trợ
- Thể hiện hiệu quả cho khán giả bên trong/bên ngoài
- Nâng cao hình ảnh công khai của chương trình của cơ quan
- Công nhận và khen thưởng thành công
- Quảng bá chương trình đến các nguồn giới thiệu
